DedeTech - Fii parte din generația tehnologică din Dedeman

Consultant LS Retail – Level 1

Dynamics 365
Microsoft SQL

Momentan indisponibil

Trimite-ne CV-ul tău și îl vom păstra în baza de date pentru oportunități viitoare.

Consultant LS Retail – Level 1

Cautam un Consultant LS Retail – Level 1 pentru sediul central din Bacau, care sa ofere suport utilizatorilor si sa contribuie la functionarea eficienta a sistemului LS Central (LS Retail) / Microsoft Dynamics 365 Business Central.

La noi, un Consultant LS Retail Level 1 este primul om la care ajung utilizatorii atunci cand ceva nu functioneaza. Ne dorim un coleg care sa se asigure ca nicio problema nu ramane blocata — fie pentru ca o rezolva pana la capat, fie pentru ca o escaladeaza rapid catre echipa de Level 2. Daca te motiveaza sa identifici rapid solutii, sa rezolvi probleme si sa comunici cu oamenii, atunci suntem alegerea potrivita pentru tine.

Rolul presupune suportul de prim nivel (Level 1) pentru utilizatorii solutiei LS Central (LS Retail) / Microsoft Dynamics 365 Business Central: preluarea, rezolvarea si, dupa caz, escaladarea solicitarilor.

Ne dorim sa ai:

• studii superioare finalizate;

• cunostinte de LS Retail (LS Central) sau Microsoft Dynamics 365 Business Central;

• abilitati de lucru cu baze de date (interogari SQL pentru investigarea si verificarea datelor);

• cunostinte de PowerShell (scripturi, automatizari, verificari de sistem);

• abilitati bune de analiza si troubleshooting, precum si capacitatea de a gestiona si finaliza rezolvarea unei probleme;

• o atitudine orientata catre utilizator si capacitatea de a comunica clar, atat in scris, cat si verbal;

• abilitatea de a documenta clar problemele si solutiile;

• disponibilitate la relocare sau domiciliul in Bacau.

Alaturi de echipa te vei ocupa de:

• preluarea solicitarilor si incidentelor venite din partea utilizatorilor din magazine si back-office;

• troubleshooting de prim nivel si rezolvarea problemelor cunoscute sau recurente;

• escaladarea catre echipa de Level 2 a solicitarilor care depasesc aria de Level 1, impreuna cu toate informatiile necesare pentru o rezolvare rapida;

• indrumarea utilizatorilor cu privire la functionalitatile de baza ale sistemului;

• investigarea datelor direct in baza de date si rularea scripturilor de verificare atunci cand este necesar;

• monitorizarea bunei functionari a sistemului si semnalarea din timp a posibilelor probleme;

• documentarea incidentelor, a solutiilor si a pasilor de rezolvare, contribuind la baza de cunostinte a echipei.

Suntem pregatiti sa te sprijinim prin:

• oportunitati reale de dezvoltare profesionala si certificari Microsoft / LS Retail;

• integrarea intr-un mediu de lucru profesionist, cu expunere la procese end-to-end, din magazin pana in back-office;

• posibilitatea de a avea un impact vizibil si imediat prin activitatea ta;

• indrumarea oferita de o echipa experimentata.

Mai multe posturi în departamentul QA & Support

Suport IT(Momentan indisponibil)

Active Directory

Tehnician Hardware(Momentan indisponibil)

Active Directory

Alte departamente

Software Development

Te așteptăm să faci parte din echipa ce va dezvolta noua generație de servicii software pe care vrem să o oferim clienților. Vino să analizezi, proiectezi și să implementezi produse software noi sau să modifici soluții existente pentru a satisface noile cerințe tehnice și de business.

Mai multe detalii

Cyber Security

Vino în echipa responsabilă de protejarea infrastructurii informatice Dedeman. Te așteptăm să dezvolți și să implementezi politici, proceduri și tehnologii care să detecteze și să prevină atacurile cibernetice. Suntem în căutare de specialiști care să asigure conformitatea cu standardele de securitate și reglementările din acest domeniu.

Mai multe detalii

System Admin

Hai și tu în echipa responsabilă de proiectarea și mentenanța sistemelor informatice, a rețelelor și a datelor din infrastructura digitală Dedeman. Suntem în căutare de specialiști care să dețină cunoștințele specifice de administrare, instalare și configurare a sistemelor, precum și monitorizarea performanței și disponibilității acestora.

Mai multe detalii

Project Management

Vino să pregătești, revizuiești și să execuți planul de proiect cu scopul de a îndeplini cerințele inițiatorilor. De asemenea, vei elabora specificații funcționale și vei centraliza toate informațiile necesare proiectului.

Mai multe detalii

Design

Te așteptăm să faci parte din echipa responsabilă de crearea interfețelor digitale ale aplicațiilor Dedeman, plecând de la nevoile de business și conturate în jurul nevoilor utilizatorilor.

Mai multe detalii

Necesare

Statistică